在淘宝购物后如何评价和追评?什么是默认评价?

来源:短媒网更新时间:2019-06-20

在淘宝购物后如何评价和追评?什么是默认评价?在卖家店铺购买宝贝,您【确认收货】交易状态显示为【交易成功】后的15天内,可以对这笔购买订单进行评价(包括店铺评分)。评价机会只有一次,只有作出的中差评有一次修改或删除的机会。

进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】页面 ,找到【交易成功】的交易,点击“评价”即可。

温馨提醒:1.货到付款交易在您收到货后需要待物流公司回款,系统自动将交易状态变更为【交易成功】后才会有【评价】入口。2.订单状态显示交易关闭(包含全额退货退款成功的交易)、等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的时候均不能进行评价。3.一个订单中多件宝贝,即含有多个子订单,需待整个订单状态变为“交易成功”时方可进行评价(但已经退货退款的子订单是不能进行评价的)。


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如何操作追加评论?

追加评论入口:您可以进入“我的淘宝”—【已买到的宝贝】页面 ,找到“交易成功”的交易,点击“追加评论”。

追加评论条件:在交易完成后的180天内,才会有追加评论的入口。

温馨提示:只有一次追加机会且追加评论后无法进行修改或删除,卖家也会随之多一次解释机会。     


追加评论是否可以修改或删除?

亲,在您的交易成功的180天内都是可以追加评价的,追加评论只有一次机会且追加评论后无法进行修改。若您给出的是中差评,如您删除中差评(在作出评价的30天内),您的追加评价也会同时删除哦。


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系统默认评价说明

亲~系统只会自动默认好评,不会给中差评哦!另外系统默认的好评只要符合评价计分规则,都是会为双方增加对应的信用度。

系统自动默认好评有以下两种情况:

1.一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评(因系统滞缓会有延后生效显示的情况)。

2.天猫(原淘宝商城)订单买家进行店铺评分后,系统实时自动代卖家给买家一个好评。


系统不会默认评价有以下几种情况:

1.一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价;

2.双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价积分;

3.天猫订单买家在评价期内未进行店铺评分,则系统不会默认代卖家回好评。    


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